【雇用形態】フルタイム 【時給】$19/h Supervisor - Kleinburg Café- job post Balzac's Cofffee Roasters 10499 Islington Ave, Kleinburg, ON $19.60 an hour - Full-time このポジションの勤務時間はカフェのニーズによって異なり、朝、夕方、週末、休日を含める必要があります。フルタイムのポジションです。 1時間あたり19.60ドル。 主な責任 顧客サービス: 優れた顧客サービスを提供できるようにスタッフを訓練し、指導します。 スタッフの監督: スケジュール設定、タスクの割り当て、ポリシーの遵守など、カフェのスタッフを管理およびサポートします。運用管理: 最適な効率と収益性を実現するために、日々の運用、在庫、財務取引を監督します。品質管理: 食品と飲料の基準を維持し、清潔さ、衛生、コンプライアンスを確保します。トレーニングと開発: スタッフのスキルを向上させるために継続的なトレーニングを提供します。問題解決: 顧客の苦情に対処し、業務上の課題やスタッフ間の対立を解決します。財務管理: 支出、予算、売上を監視して、正確なレポートとコスト管理を行います。健康と安全のコンプライアンス: 検査とトレーニングを通じて、健康と安全の規制を確実に遵守します。 資格 経験：業界での経験、バリスタ経験のある方優遇。 リーダーシップと管理スキル: 強力なリーダーシップ能力、効果的なコミュニケーション、意思決定スキル。顧客サービススキル: 優れた対人スキルと、顧客からの問い合わせや苦情に対処する能力。カフェ運営の知識: 現金の取り扱い、在庫管理、品質管理、安全衛生規制についての理解。組織的および時間管理スキル: マルチタスク、タスクの優先順位付け、スケジュール管理の能力。問題解決能力: 業務上の課題、顧客の問題、スタッフの対立を解決する能力。財務洞察力: 財務管理とコストの最適化に関する基本的な理解。履歴書とカバーレターを添えて、kleinburg@balzacs.com までご応募ください。 https://ca.indeed.com/viewjob?jk=a13ac8a6ee25b442&from=shareddesktop_copy